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1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web, accesible desde https://fomplay.com, es titularidad de:
- Razón social: FOMPlay Shop S.L.
- CIF: B24854978
- Domicilio social: C/ Josep Pla nº1, Santa Susanna, Barcelona (España)
- Correo electrónico: info@fomplay.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web FOMPlay, dirigido a consumidores finales, así como los derechos y obligaciones de las partes.
3. Usuarios
La compra de productos está reservada a personas mayores de 18 años que actúen como consumidores finales. El usuario declara que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces y completos.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones del sitio web.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
5. Precios y fiscalidad
- Todos los precios se muestran en euros (€).
- Los precios incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación expresa.
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
FOMPlay se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
6. Formas de pago
El usuario podrá utilizar las formas de pago disponibles en el sitio web en el momento de la compra, tales como tarjeta bancaria u otros métodos habilitados.
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
FOMPlay no será responsable de retrasos imputables a las empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
8. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a info@fomplay.com.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo que se indique lo contrario.
9. Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, FOMPlay procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo legal.
10. Garantías
Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa vigente.
La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, desgaste normal o manipulaciones no autorizadas.
11. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar con FOMPlay a través del correo info@fomplay.com.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de FOMPlay y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, el usuario podrá acudir a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
14. Exactitud de la información y descripciones de productos
FOMPlay realiza esfuerzos razonables para que la información, características, imágenes y descripciones de los productos publicados en el sitio web sean lo más precisas posible. No obstante, dicha información puede contener errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o discrepancias derivadas de actualizaciones del fabricante, incidencias técnicas u otras causas ajenas a nuestro control.
En consecuencia, FOMPlay no garantiza la total exactitud de las descripciones o contenidos asociados a los productos y no se hace responsable de posibles errores técnicos o variaciones en la información mostrada. En caso de duda, el usuario puede contactar con FOMPlay antes de realizar la compra a través de info@fomplay.com.
