Carrito
El servicio de cordaje de raquetas ofrecido por FOMPlay es un servicio de personalización que se realiza exclusivamente bajo petición del cliente en el momento de la compra de una raqueta nueva.
Al contratar este servicio, el cliente acepta expresamente las siguientes condiciones:
1. Servicio de personalización
El cordaje se realiza siguiendo las especificaciones indicadas por el cliente, incluyendo:
- Tipo de cordaje
- Tensión
- Número de nudos (si procede)
- Cualquier otra indicación técnica disponible en el proceso de compra
El montaje del cordaje se lleva a cabo por técnicos especializados, aplicando criterios profesionales y buenas prácticas del sector.
2. Plazos de preparación y entrega
Las raquetas con servicio de cordaje requieren un tiempo de preparación adicional respecto a una raqueta sin encordar.
Los plazos de envío indicados en la web son orientativos y pueden verse ampliados debido al proceso de encordado.
FOMPlay no se hace responsable de retrasos derivados de:
- Alta demanda del servicio
- Ajustes técnicos necesarios para garantizar un correcto encordado
3. Derecho de desistimiento y devoluciones
Importante: Las raquetas encordadas no admiten devolución ni desistimiento, ya que se consideran un bien personalizado.
Una vez realizado el cordaje, no será posible cancelar el pedido ni solicitar el reembolso, salvo en caso de defecto de fabricación del producto original.
Esta condición se aplica aunque la raqueta no haya sido utilizada.
4. Responsabilidad y conformidad del servicio
El cliente es responsable de verificar que los datos de cordaje introducidos durante la compra son correctos.
FOMPlay no se responsabiliza de errores derivados de información incorrecta facilitada por el cliente ni de preferencias de juego subjetivas una vez utilizado el producto.
En caso de incidencia técnica demostrable relacionada con el cordaje, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención para su valoración.
5. Aceptación de las condiciones
La contratación del servicio de cordaje implica la aceptación expresa de estas condiciones, que se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
